宿松融媒訊“您好!我們是宿松縣人力資源和社會保障局工傷事故調查工作人員，這是我們的證件……”近日，一次打破固有模式的，首次采用遠程視頻方式調查核實工傷案件的‘視頻會議’在宿松縣人社局和廣東省清遠市以及浙江省杭州市聯線同步召開。

　　前期，宿松縣人社局接到安徽零碳新能源電力科技有限公司為該公司員工楊威提出的工傷認定申請。該局工傷保險股立即組織工作人員開展調查核實工作。經初步調查，楊某是被該公司指派到廣東省清遠市公司項目地開展工作，在清遠市受到事故傷害。目前，楊某在清遠市某醫院重癥監護室處于昏迷狀態，且該公司相關負責人在杭州市。

　　由于受疫情影響，無論是項目所在地（廣東省清遠市）工作人員亦或是該公司負責人（目前在浙江省杭州市）都無法及時趕到宿松縣配合調查。

　　面對新情況新問題，為進一步做好工傷認定工作，切實提高工傷認定工作效率，提升工傷認定便民化服務水平，開辟工傷認定綠色通道。縣人社局工傷保險股工作人員前期與此案涉及人員多次電話（微信）溝通協商，最終確定了采用“視頻會議”的方式調查核實此案。

　　視頻會議全程畫面、音頻清晰，網絡暢通穩定。人員調查、證據核實等各個環節依次有序，程序規范，在調查過程中，同步錄音錄像，并刻錄光盤保留存檔。本次調查核實耗時僅一個多小時，相比傳統調查方式，節省了參與各方的時間。通過遠程視頻調查，一方面，避免了人員聚集可能引發的疫情風險，另一方面，確保案件快速高效審結。

　　此次“遠程視頻”調查是在疫情的特殊背景下，宿松縣人社局在調查核實工傷案件方式上的一種積極創新，不僅有效落實了疫情聯防聯控要求，而且貫徹了“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”的要求。遠程視頻調查借助信息化手段突破了傳統調查的空間區域局限，為疫情期間進行必要的工傷案件調查活動提供了有力保障，對提升辦案效率，及時有效的解決當事人糾紛具有重大意義。

　　下一步，縣人社局將更加充分地發揮職能作用，加大相關法律法規宣傳力度、工作創新力度和服務支持力度，最大限度保障群眾的基本利益。（通訊員 江俊）