宿松縣以“高效辦成一件事”為抓手 全面提升政務服務水平
宿松融媒訊 今年以來,宿松縣數據資源管理局深入貫徹落實優化營商環境決策部署,聚焦企業群眾辦事創業中的難點、堵點問題,以“高效辦成一件事”為核心,統籌推進政務服務模式創新與流程再造,在集成辦、跨域辦、免申辦等方面取得顯著成效,持續提升政務服務便捷度和群眾獲得感。
推行“集成辦”,實現“一件事一次辦”
圍繞企業和個人全生命周期,系統整合關聯事項,梳理推出“出生一件事”“退休一件事”“開辦藥店”“開辦超市”等56個“一件事”集成服務套餐。通過“一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理、一網辦理”的運行機制,大幅壓縮辦理時限,平均壓縮比例達60%。例如,“開辦藥店”事項從原先預計的十余天縮短至三個工作日內完成,顯著降低了企業制度性交易成本。截至目前,累計辦件量超4000件,居全市前列,切實做到了“數據多跑路、群眾少跑腿”,群眾獲得感持續增強。
拓展“跨域辦”,破解異地辦事難題
為解決群眾企業異地辦事“多地跑”“折返跑”問題,在全縣14個市場監管所及政務服務中心窗口全面推行市場監管領域“縣域通辦”,實現業務就近辦理,累計辦理業務三百余件。同時,積極融入長三角一體化發展,與江西九江市柴桑區、湖北黃梅縣等十余個縣區簽訂“跨省通辦”合作協議,推動電子證照互認互通,初步實現高頻事項跨省辦理,為區域經濟要素流動提供有力支撐。
落實“免申辦”,推動政策紅利直達快享
依托安慶市“惠企通”服務平臺,大力推行“免申即享”服務模式,通過數據共享和流程優化,變“企業找政策”為“政策找企業”。截至目前,已累計兌付惠企資金1919.78萬元,涉及12項政策,覆蓋企業18家??。同時,組織開展多輪政策宣講和操作培訓,覆蓋全縣近400家“四上”企業,確保政策應知盡知、應享盡享。
創新服務模式,提升群眾辦事體驗
為滿足群眾錯峰辦事需求,推出午間不間斷、傍晚延時及周末預約服務,持續完善7×24小時自助服務區功能,配備社保、醫保、稅務等智能自助設備。創新設立企業訴求“掛號制”專窗,提供從政策咨詢到全生命周期跟辦代辦的全鏈條服務,累計提供政策咨詢五百余條,協助十余家企業解決實際問題,贏得企業和群眾的廣泛好評。
下一步,宿松縣將繼續對標滬蘇浙先進經驗,持續拓展“一件事一次辦”范圍,擴大“跨域通辦”朋友圈,深化“智慧政務”應用,優化“免申即享”機制,推動政務服務從“可辦”向“好辦、易辦、快辦”轉型升級,全力打造一流營商環境。(通訊員 張結華)
責任編輯:李晨


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