匯口鎮:醫保服務暖民心 健康保障護振興
宿松融媒訊 “多虧村干部上門幫忙,幾分鐘就辦完了全家醫保繳費,還詳細講了報銷政策,心里踏實多了!”隨著醫保工作不斷提質增效,匯口鎮通過“政策宣傳零距離、便民服務加速度、精準保障兜底線”的多元舉措,讓醫保政策紅利直達基層,為全鎮群眾織密一張覆蓋全民、便捷高效、保障有力的健康安全網。
全鎮11個村(社區)組建“村干部+組長+志愿者”宣傳小分隊,通過入戶走訪、微信群推送、田間地頭講解等方式,利用村級“大喇叭”播報醫保政策要點,結合村民身邊的報銷案例,生動講解“參保為什么、繳費怎么交、報銷怎么辦”。在村民代表大會上,村“兩委”成員用通俗易懂的語言,向村民解讀醫保政策。針對部分村民對繳費標準調整的疑惑、異地就醫結算流程不熟悉等問題,匯口鎮創新宣傳模式,讓村民對醫保政策“聽得懂、記得住、用得上”。
“年紀大了不會用智能手機,子女又不在身邊,往年繳費都要跑好幾趟,現在在家門口就能辦好?!贬槍r村老年人多、智能手機操作不熟練、行動不便等群體的參保難題,匯口鎮推出“線上+線下”雙渠道服務,讓便民服務“不打烊”。針對高齡老人、殘障人士等特殊群體,開展“上門代辦”服務,確保“不漏一戶、不落一人”。
“醫保是民生之基,我們要把好事辦好、實事辦實,讓每一位群眾都能感受到醫保政策的溫暖。”下一步,匯口鎮將繼續優化醫保服務流程,加強政策宣傳解讀,完善困難群體幫扶機制,持續提升醫保服務質效,讓醫保成為鄉村振興路上的“健康護航者”,讓群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。(通訊員 喬金鳳)
責任編輯:朱宜


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