網友反映：

　　患者在縣醫院就診時遇到的相關問題

縣衛健委回復：

　　針對網絡關注的“患者在縣醫院就診時遇到的相關問題”的訴求，縣衛健委組織調查核實，現將有關情況說明如下：

　　7月20日，發帖人余某的母親曹某，因腹痛腹瀉伴惡心嘔吐到縣人民醫院就診，經治醫生擬“急性胃腸炎、腹痛待查”收治傳染科住院。經積極對癥治療，患者于7月28日下午康復出院。

　　一、關于“醫院拒絕安排患者一人住一間病房”問題

　　患者曹某入院后傳染科安排其入住普通二人病房（當時僅其1人入住）。次日，傳染科收治了一名與曹某同病種患者入住其所在病房，曹某家屬以其母親年齡大、病情重需要陪護等理由，要求繼續單獨住一間病房。因當時病區病房尚有空余，科室在充分考慮患者年齡大及病情尚不穩定等特殊情況下，滿足了其1人單獨住一間病房的要求，將新入院的同病種患者安排至其它病房。在住院治療6天后，曹某病情穩定。

　　7月27日，傳染科又收治了一名與曹某同病種的患者，由于當天傳染科收治的病人多達31人，而病區床位為27張，已滿負荷，且傳染科不同病種應分類收治，因此當天收治的腹瀉患者只能入住曹某同一病房。而余某強烈要求其母親繼續單獨住一間病房，科室當班醫護反復溝通解釋，余某仍不理解。故其反映傳染科床位空置率50%情況與事實不符。

　　二、關于“超聲檢查不及時”問題

　　患者曹某7月20日中午12時30分左右到縣人民醫院急診科就診，后分診到傳染科，值班醫生安排其到醫院超聲科行常規超聲檢查，因時值中午下班時間，值班醫生在超聲科值班室值班，超聲科診室無人。12時59分，余某撥打超聲診室門口張貼的超聲科急診值班電話，值班醫生未在第一時間接聽到電話。余某隨即撥打醫院領導電話，醫院領導第一時間聯系醫院總值班，總值班隨即通知超聲科值班醫生，值班醫生于 13時13分為患者曹某行超聲檢查。針對該問題，縣人民醫院傳染科和紀檢監察科與余某當面進行了溝通和解釋。

　　辦好讓人民滿意的醫院是我們矢志不移的目標。當前，我縣衛生健康事業正處于改革發展的攻堅期，縣級公立醫院高質量發展存在諸多困難，需要全社會的理解和支持。針對群眾反映的問題，我們堅決做到有則改之、無則加勉，將督促醫院舉一反三，深刻剖析工作中存在的不足，進一步改進工作流程，提高服務質量，努力提升群眾滿意度。同時，對罔顧客觀事實、發布不實信息的行為，我們保留追究法律責任的權利。

　　以上回復，如有其他疑問，歡迎聯系縣衛健委，電話：0556-7821564。